Kim był klient?
// Jacek Skupień – notariusz prowadzący swoją działalność w Jeleniej Górze
Kiedy?
// marzec-czerwiec 2025
Ile to trwało?
// 3 miesiące
Co zrobiliśmy dla klienta?
// Opracowaliśmy mini-strategię marki zawierającą m.in. analizę potrzeb i motywacji odbiorców, propozycję wartości i pozycjonowanie marki, obietnicę marki, pierwszorzędne skojarzenia z marką i osobowość marki.
// Opracowaliśmy logo i skrócony system identyfikacji wizualnej.
// Wykonaliśmy stronę internetową.
// Opracowaliśmy taktyki CX - elementy procedur obsługi klienta oraz user experience - budowania doświadczenia w kluczowych punktach styku.
// Wykonaliśmy projekty druków (tj. papieru firmowego, wizytówki, teczki), projekty nośników elektronicznych oraz projekty elementów informacji wizualnej i oznaczeń wewnętrznych.
Jakie było nasze zadanie?
Naszym głównym celem było zbudowanie wizerunku kancelarii notarialnej oraz marki osobistej jej właściciela. Kluczowe było dla nas oparcie strategii na autentycznych zasobach klienta – jego mocnych stronach, osobowości i stylu pracy.
Proces ten wiązał się z kilkoma wyzwaniami. Po pierwsze, ze względu na specyfikę zawodu notariusza, nie mogliśmy prowadzić działań reklamowych i sprzedażowych. Po drugie, nasze badania wykazały potrzebę ocieplenia wizerunku kancelarii, tradycyjnie postrzeganej jako instytucji formalnej i zdystansowanej.
Podstawą naszych działań był audyt marki osobistej klienta oraz analiza lokalnej konkurencji. Na jej podstawie zaprojektowaliśmy autentyczną tożsamość wizualną i strategię komunikacji, która podkreślała unikalne cechy kancelarii i notariusza, budując zaufanie i przełamując branżowe stereotypy.
Propozycja wartości, obietnica i pozycjonowanie marki
Korzyści funkcjonalne - dostępność, czytelną informację o kosztach, taksie notarialnej oraz punktualność - uzupełniliśmy o korzyści emocjonalne - poczucie komfortu, bezpieczeństwa i niewymuszoną życzliwość.
Te wartości i wynikające z nich korzyści zaimplementowaliśmy w każdym najmniejszym punkcie styku marki z klientem - od systemu identyfikacji wizualnej, przez stronę internetową aż po wygląd biura i procedury obsługi klienta.
Doświadczenie marki w przestrzeni kancelarii
Cała identyfikacja wizualna została przeniesiona do fizycznej przestrzeni kancelarii.
Jasne, pełne światła i roślin wnętrza z akcentami w kolorach marki sprawiają, że klienci od progu doświadczają tego, co marka obiecuje w internecie.
To buduje spójny, autentyczny i godny zaufania wizerunek kancelarii, która jest jednocześnie w pełni profesjonalna i niezwykle ludzka.
Logo i system wizualny marki
W sygnecie logo nawiązaliśmy do uśmiechniętej twarzy, jak również do klasycznego symbolu otwartej księgi oraz tarczy herbowej.
Dla logotypu wybraliśmy nowoczesny krój bezszeryfowy.
Symbol łączy kilka pozytywnych i adekwatnych do branży oraz pozycjonowania marki notariusza skojarzeń - życzliwość (uśmiech), wiedza i prawo (księga), bezpieczeństwo (tarcza).
Kolorystyka
Zastosowana paleta barw – głęboka zieleń oraz jej jaśniejszy, bardziej przystępny odcień – buduje wrażenie stabilności i zaufania, jednocześnie sygnalizując otwartość i nowoczesne podejście do klienta.
Jasna, niemal limonkowa zieleń, która jest graficznym wyróżnikiem kancelarii, kojarzy się ze świeżością, energią, otwartością i życzliwością - zrywa ze stereotypem niedostępnej, onieśmielającej kancelarii.
Otwartość, dostępność i przyjazność w każdym punkcie styku
Dobrana paleta braw - oraz jej konsekwentne rozwinięcie w fizycznej przestrzeni kancelarii - komunikuje wartości i obietnicę - życzliwość, komfort, przyjazną przestrzeń i spokój.
Co o naszej pracy powiedział klient?
Jestem bardzo zadowolony z całościowej obsługi, dzięki której komunikacja i identyfikacja jest teraz spójna.
Całość została przygotowana fachowo i z dbałością o jakość.
Solidna firma, którą bez wahania polecam.
Jacek Skupień — notariusz w Jeleniej Górze
Zobacz wybrane REALIZACJE
Dobry Zarządca
Brait
Dobra Nasza
Filka
Maja Lose
